氪信CEO朱明杰：“有温度”的科技是如何炼成的

技术源于理性，从“理性”到“人性”的过程，其实是数字技术从初级向更高维度演进的见证。 7月8日至10日，2021世界人工智能大会（WAIC）在上海召开。大会将汇聚全球人工智能专业人士，共同探讨新一轮技术革命和产业变革的热点。比如，硬科技企业作为技术提供者，如何给企业带来“温暖”的数字化指导？未来，硬科技企业如何利用自身的技术优势，更好地带动传统产业转型？

带着这些问题，一欧和连续四年负责主办WAIC专题论坛的氪星科技CEO、粤港澳智慧金融实验室主任朱明杰大湾区数字经济研究院（IDEA）进行了深入探讨。交流。

以下为采访实录（部分内容已删除）：

问：对于科技公司来说，技术发展与过去有什么区别？

朱：技术的发展正在经历一个从“理性”到“人性”的过程。这实际上是企业数字化从初始向更高维度演进的证明。 单纯依靠计算只是一个纯粹理性的过程，科技企业要回归科技发展的初衷——“以??人为本”的原则。

技术的价值体现在对行业的推动上。能用技术做事，能解决问题，是我至今贯彻的原则。 2015年创立氪星科技，选择金融赛道作为第一站，因为金融领域的特点奠定了良好的数字化基础，增效降本的痛点也很清晰。当时的金融行业大多依赖国外的技术和解决方案，而国际技术还处于上一个时代，无法解决中国市场诞生于复杂场景和海量数据的需求。通过与领先银行合作的深入探索，氪星已成为业内首批将人工智能技术大规模应用于金融领域的科技公司。

刚进入这个行业的时候，我在想：当客户问AI可以给他带来什么时，我们应该给出什么样的答案。从技术角度来说，不应该只是让技术产品成为冷因子流通渠道，而应该挖掘数据背后的逻辑，为用户提供更丰富、更人性化的选择维度。我们服务B端用户，让C端用户通过企业服务窗口找到更多生活化的期待。

问：科技公司在“让科技服务暖和”的过程中需要扮演什么角色？

朱： 科技公司不仅要成为技术“技术专家”，更要努力成为企业前进的“风向标”。可实施的“硬技术”优势的发展是科技公司在经济数字化，要提供贴心、有温度的科技服务，必须对行业有足够的了解，愿意去一线业务线去感受客户真正的痛点。此时，他有自成立以来，深耕金融行业，氪拥有长期优势，与客户共同探索前沿创新应用，我们为金融行业打造的“基于非概率引擎的智能金融解决方案”已通过双重测试研究界和市场。获得智能学会、中国计算机学会等权威学术组织肯定，荣获被誉为“中国智能科技最高奖”的吴文军人工智能科学技术奖、CCF科学技术奖杰出科技进步奖，其中还包括四大行。已经应用到90%以上的头部客户，形成了可扩展、可转移的服务模式，证明了氪星科技成果的大规模潜力。

“感温”也是体现在关于行业主体的“多端考量”。我们不能忽视中小企业数字化水平相对较低的问题。他们需要行业领先者的先进经验和可验证结果的指导。

问：当今的人工智能技术公司如何在数字经济浪潮中找到正确的方向？ p>

朱：国家已经制定了人工智能发展方向的指导意见。 “十四五”规划强调，要充分发挥海量数据和丰富应用场景的优势，推动数字技术与实体经济深度融合，为传统产业转型升级赋能。 Krypton所做的就是使用人工智能技术。 ，帮助行业善用数据，让科技更高效、更精准服务于各行各业。数字化转型是一场持久战，科技企业势必与行业有更紧密的融合。对于氪星，我们不仅要解决痛点，更要成为无人区的旁观者。通过复杂的数据，我们可以感知尚未浮出水面的潜在冰山一角。这是一个更大的挑战。也将是专业长线企业“亮剑”的契机。

问：从技术应用的角度来看，哪些行业对企业的发展至关重要？整体产业转型？

朱：一个产业首先要具备强大的数字化潜力，并活跃在经济活动的第一线，才能为生产做出贡献整个社会的。产业升级发挥引领作用。数字化转型是一场周而复始的大棋局，资本是要素流通的关键环节。

就我们主要服务的金融行业而言，金融行业在接受新事物方面保持着宽容和积极的态度，并积极引入技术支持，帮助其服务变得高效、准确、在线。发展迅速。因此，在此次疫情中，金融应用在数字化应用方面的深度探索成果，大大增强了疫情期间的抗风险能力。

文章来源：《科技进步与对策》 网址: http://www.kjjbydczz.cn/zonghexinwen/2021/0629/558.html